好博体育haobo-海关优化跨境电商退货路径监管，退货“日日清” 消费更安心

日前，上海浦东国际机场海关DHL空运办事（上海）有限公司跨境电商羁系功课现场，一批41票珐菲琦（上海）电子商务有限公司跨境电商货物，经由过程海关关员的现场羁系顺遂退货出境。这批海内客户申请退货的跨境电商货物以外洋品牌的衣服、鞋子、包等货物为主。

作为促成外贸增加的主要动能，跨境电商以顺应世界商业形态进一步包裹化及碎片化趋向的上风，将年夜量货物经由过程跨境小包裹情势运往更多的国度及地域，实现消费者直接“买全世界”，商家直接“卖全世界”。2023年整年，浦东机场海关总计羁系进出境跨境电商货物超4.4亿件，同比激增近2倍。

图说：浦东机场海关跨境电商羁系功课现场，海关关员正于对于退货商品举行细心检验。何逸青 摄

跟着跨境电商商业的不停成长，愈来愈多的跨境电商商品因消费者申请退款、质量品质等缘故原由面对退换货。为尽可能满意企业的退货需求，减轻因退货酿成的经济丧失，2023年以来，浦东机场海关深切企业开展调研，对于接营业流程，与多方踊跃沟通协调，配合研究羁系方案。“自退货营业推进以来，咱们科学配比人力资源，于包管羁系的条件下简化羁系操作流程，做到退货‘日日清’，助力电商企业降本提效。”浦东机场海关快件羁系二处副处长陶青说。

图说：海关关员正于浦东机场海关跨境电商羁系功课场合对于退货商品举行现场羁系。何逸青 摄

珐菲琦(上海)物流司理巫梦怡说：“于浦东机场海关的撑持及引导下，我司退货流程进一步优化，有用降低了运营成本，同时因退货渠道的流通使患上消费者小我私家年度跨境购物额度患上以返还有，消费者的购物体验进一步晋升。患上益在跨境电商入口退货政策，2024年以来我司勤俭运营成本90余万元。”据浦东机场海关统计，2023年，浦东机场海关总计羁系入口跨境电商退货8362票，同比翻番。2024年以来，浦东机场海关共羁系入口跨境电商退货3006票，同比增加1.87倍。

2023年头总署进一步明确了跨境电商出口退货羁系要求，上海海关和时研究落实操作细节，确保政策迅速落地履行，跨境电商平台企业、物流企业纷纷按照现实需求开展了退货营业，实现了跨境电商零售出口商品出患上去、退患上回，解决了困扰浩繁中小卖家的“出口退货难”问题，助力“中国制造”驶上便捷出口的快车道。

2023年2月，跨境电商出口退货通道被乐成买通，实现了从无到有的冲破。原本企业由于境外滞销、退货等缘故原由需要复入口的货物，只能根据一般商业再入口，缴纳关税、增值税及消费税。退货通道买通后，企业向海关申请，海关验核无误后，可以避免征入口环节税款，这对于出口企业来讲是利好，帮忙出口企业真正实现“出患上去、退患上回”。2023年整年，浦东机场海关羁系出口跨境电商退货25批次87件商品。2024年以来，已经羁系出口退货12票21件商品。

新平易近晚报记者 郭剑烽 通信员 王立人 王聪